На 5 и 6 август 2020 година в град Болярово се проведе въвеждащо обучение на тема „Социални услуги за пълнолетни лица – нормативна рамка, практика и предизвикателства. Инструментариум за работа, методи и подходи“. Обучеител бе г-жа Атанаска Бонева, експерт „Развитие на социалните услуги“ в НАСО, с дългогодишен професионален опит в социалната сфера.

В обучението се включиха 18 социални работници и трудотерапевти от екипите на следните социални услуги: ДСХ в с. Воден, ДПЛУИ в с. Малко Шарково, ЗЖЛУИ в гр. Болярово, ЦСРИ в гр. Болярово, ЦНСТПЛФУ в с. Мамарчево и ЦНСТПЛД в с. Мамарчево. Програмата бе структурирана в осем панела с продължителност 14 учебни часа.

С обучението се цели повишаване на професионалната квалификация на персонала чрез придобиване на базисни знания и умения за работа в социални услуги в общността, резидентни услуги и специализирани институции, запознаване с принципите и ценностите при социалната работа. Фокус бе поставен и върху организацията на работните процеси и уменията за пряка работа с потребителите – в изпълнение на изискванията на нормативната уредба в областта на социалните услуги. Обучаемите имаха възможност да се запознаят с инструментариума за работа, различните методи и подходи при работата с пълнолетни лица в социалните услуги, значението на механизмите за междуинституционалното сътрудничество, мястото и ролята на потребителя в услугата, както и индивидуалния подход и екипното взаимодействие.

Бяха използвани различни обучителни методи и програмата включваше лекция с презентация, дискусии, работа в малки и голяма група, решаване на казуси, в т. ч. и по конкретни случаи от практиката на участниците, анализ на видеоматериали и др.

В рамките на двата обучителни дни участниците преминаха през темите, като се запознаха с нормативната уредба с акцент върху промените и Закона за социалните услуги, като имаха възможност да споделят личното си мнение и да обсъдят въпроси, свързани с новите условия на работа на услугите.

Удовлетвореността и полезността от този тип подкрепа за работещите в сферата е показателна за доброто качество, както и за сериозната отговорност и ангажираността на доставчика, в случая – Община Болярово, при предоставянето на социалните услуги.