На 28 май екипът на НАСО проведе отворена онлайн среща за всички работещи в сферата на социалните услуги в страната, чиято цел беше да даде трибуна и пространство за споделяне на добри практики, въпроси и търсене на отговори, касаещи работата на услугите, специалистите и потребителите в условията на извънредна епидемична обстановка.

В срещата се включиха около 30 ръководители и специалисти от социални услуги, представители на общини и неправителствени организации от Видин, Плевен, Ловеч, Белене, Панагюрище, Търговище, Бургас, Димово, Свищов, Разлог, Добрич, с. Старосел, Несебър, Каспичан, Димитровград, В.Търново, Ихтиман.

Водещият на срещата Наталия Христова, експерт-координатор в НАСО, благодари на участниците и на всички екипи на социалните услуги за труда и адекватната реакция в извънредното положение и сподели за последователните стъпки на НАСО за подкрепа на социалните услуги и общините, за справяне с предизвикателствата и трудностите. Отворените срещи също са израз на подкрепа, като форма за общуване и споделяне на отговорности, проблеми, постижения.

Старт на дискусията даде представянето на г-жа Стела Стоянова, психолог в Център за обществена подкрепа град Ловеч, която сподели, че ЦОП не е преустановявал работата си с потребители за периода на извънредното положение. Формата на консултативна работа е изцяло в дистанционен формат и обхваща всички потребители на Центъра. С децата и родителите се осъществяват редовни онлайн сесии в познатите интернет приложения или по телефона. На децата и семействата, които нямат възможност да вземат участие в онлайн сесиите със специалистите, се раздават подходящи работни материали и указания за работа у дома. Не спира и работата им с възрастни хора в регион Ловеч, на които доставят храна и лекарства. Още в самото начало на извънредното положение към ЦОП се разкрил и горещ телефон за подаване на сигнали от рискови групи, заявки за потребност от доставка на хранителни продукти, лекарства на възрастни, самотноживеещи и хронично болни лица.

Интерес предизвика и участието на г-жа Антоанета Балканджийска, директор на Дневен център за деца с увреждания град Ихтиман, която изрази мнение, че от социалния работник се изисква висок професионализъм и отговорност и всички успешно се справят с предизвикателствата, но с цената на много труд и усилия. Тя представи новия алгоритъм в терапевтичната и творческа работа в дневния център, като изрази мнение, че връщането към нормалния режим на работа трябва да става много плавно, поетапно и при спазване на всички мерки за сигурност.

В дискусията се включи и г-жа Ваня Карлева, директор на Център за обществена подкрепа град Белене, която разказа как в ЦОП – Белене след въведеното извънредно положение освен индивидуалните онлайн консултации на потребители и техните семейства, паралелно са стартирали и групови онлайн обучения. Целевите групи, които са обхванали са приемните семейства от града -15 на брой, както и граждани, нуждаещи се от подкрепа при адаптирането в новата ситуация.

Така приемните родители и консултиращият ги екип от ръководител и социален работник са продължили връзката на доверие, изградена през шестте години от създаването на Центъра за обществена подкрепа. Темите по които работят са свързани, както с приемната грижа, така и с емоционалното състояние в периода на пандемия и ограничените социални контакти. Срещите с приемните родители се провеждат всяка седмица, като темите предварително се предоставят на групата и се изпращат бланки, в които всеки да изрази мнението си. След анализ и обобщение във видеовръзката, е осигурена възможност за споделяне и задаване на въпроси към екипа.

27 са участниците във втората група,които са личности с висок капацитет и освен нуждата да бъдат консултирани във връзка с пандемията, са изразили необходимостта да продължат личностното си развитие. С тази група работи ръководителят на ЦОП – г-жа Карлева.

Към дискусията се включиха представители на Фондация „Уникалните деца на Видин“ - председателят д-р Рангелова и счетоводителят г-жа Весела Василева, които също споделиха своите тревоги, проблеми, предизвикателства, нов опит и добри практики в работата си през последните месеци.

Срещата приключи с обща удовлетвореност, като участниците отправиха благодарност към НАСО за подкрепата и за възможността да общуват заедно, дори и в период на извънредна епидемична обстановка.